Política de Privacidade
Última atualização: 14/09/2026
Sumário
1. Quem é o Controlador dos Dados Pessoais
Para os fins desta Política de Privacidade, a EXKALLA CONSTRUTORA, INCORPORADORA E PARTICIPAÇÕES LTDA., inscrita no CNPJ/MF de n° 12.925.515/0001-81, com sede na Rua Adolfo Bastos, n° 116/126, Vila Bastos, Santo André/SP, CEP: 09041-000, doravante denominada “EXKALLA”, atua como Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento desses dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
2. Entenda as Políticas de Privacidade da Exkalla
A EXKALLA comprometeu-se a manter a confidencialidade, a integridade e a segurança das informações disponibilizadas pelos usuários. Esta Política explica como a EXKALLA trata os dados pessoais coletados por meio do website www.exkalla.com.br.
Os visitantes podem conhecer os produtos e serviços da EXKALLA sem fornecer dados pessoais. Recomenda-se a leitura periódica desta Política, que poderá ser alterada a qualquer tempo, conforme previsto na seção “Alterações desta Política”.
3. Dados Pessoais Coletados
A EXKALLA poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, especialmente por meio dos formulários de contato, cadastro, atendimento, interesse em empreendimentos e demais funcionalidades disponibilizadas no site, tais como nome, e-mail, telefone e outras informações necessárias ao atendimento da solicitação.
Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações relacionadas à navegação, tais como endereço IP, data e horário de acesso, características do dispositivo e navegador, páginas acessadas e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes, observada a legislação aplicável.
Algumas áreas e recursos do site estão abertos ao público, sem necessidade de registro. Outros recursos poderão exigir o fornecimento de dados pessoais. Sempre que forem solicitadas novas informações, o usuário poderá aceitar ou recusar o fornecimento, e os dados serão utilizados apenas para as finalidades informadas.
4. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais poderão ser tratados pela EXKALLA, conforme aplicável, para:
a) atender solicitações, dúvidas e contatos realizados pelo usuário;
b) fornecer informações sobre empreendimentos, produtos e serviços;
c) realizar cadastros e procedimentos necessários à negociação e contratação de produtos ou serviços;
d) prestar atendimento aos clientes e interessados;
e) enviar comunicações institucionais e, quando cabível, comunicações comerciais e de marketing;
f) melhorar a experiência de navegação e as funcionalidades do site;
g) realizar análises estatísticas e de desempenho;
h) prevenir fraudes e proteger a segurança do site e dos usuários; e
i) cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer regularmente direitos da EXKALLA.
5. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela EXKALLA será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e as características de cada operação, podendo estar fundamentado, entre outras hipóteses aplicáveis, no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse da EXKALLA ou de terceiros, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Quando o tratamento estiver fundamentado no consentimento, este poderá ser revogado a qualquer momento, mediante procedimento gratuito e facilitado, observadas as hipóteses legais de conservação dos dados.
6. Consentimento e sua Revogação
Quando o tratamento depender de consentimento, este será solicitado ao titular de forma destacada, com indicação da finalidade específica a que se refere.
O titular poderá revogar o consentimento anteriormente fornecido a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, por meio do canal do Encarregado indicado nesta Política, observadas as hipóteses legais de conservação dos dados.
7. A Exkalla Não Comercializa Dados Pessoais
A EXKALLA não vende nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas hipóteses descritas na seção “Compartilhamento de dados pessoais” desta Política.
8. Compartilhamento de Dados Pessoais
A EXKALLA poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e observada a legislação aplicável, com fornecedores e prestadores de serviços que auxiliem na operação do site, hospedagem, tecnologia da informação, atendimento, marketing e demais atividades relacionadas às finalidades descritas nesta Política; com empresas integrantes do mesmo grupo econômico, quando necessário; e com autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando o compartilhamento decorrer de obrigação legal ou regulatória ou for necessário ao exercício regular de direitos.
A EXKALLA adotará medidas razoáveis para que terceiros que tratem dados pessoais em seu nome observem padrões adequados de privacidade, segurança e confidencialidade.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
A EXKALLA poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o funcionamento adequado do site, armazenar preferências, compreender a forma como os usuários utilizam suas páginas, realizar análises estatísticas e, quando aplicável, oferecer conteúdos e publicidade relacionados aos interesses dos usuários.
Os cookies poderão ser classificados, conforme suas finalidades, como necessários, funcionais, analíticos ou de publicidade.
Os cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para viabilizar o funcionamento e a segurança do site. Os cookies não necessários serão utilizados de acordo com a base legal aplicável e com as preferências manifestadas pelo usuário.
O usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado no site, podendo aceitar, rejeitar ou configurar cookies não necessários.
Informações adicionais sobre os cookies utilizados, suas finalidades, duração e eventual compartilhamento com terceiros poderão ser disponibilizadas no painel de gerenciamento ou em Política de Cookies específica.
10. Armazenamento e Retenção
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e, posteriormente, pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ao exercício regular de direitos ou às demais hipóteses de conservação autorizadas pela LGPD.
Encerrada a finalidade do tratamento e inexistindo fundamento legal para sua conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
11. Segurança dos Dados
A EXKALLA adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis e adequadas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado ou ilícito, considerando a natureza dos dados tratados, as características do tratamento e os riscos envolvidos.
O acesso aos dados pessoais é restrito aos colaboradores autorizados, para uso adequado às finalidades descritas nesta Política. O colaborador que se utilizar indevidamente dessas informações estará sujeito às penalidades previstas no processo disciplinar da EXKALLA.
12. Direitos dos Titulares
O titular poderá exercer os direitos assegurados pela LGPD, conforme aplicáveis ao caso concreto, incluindo:
a) confirmação da existência de tratamento;
b) acesso aos dados pessoais;
c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
e) portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
f) eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
g) informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
h) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
i) revogação do consentimento; e
j) oposição ao tratamento, quando cabível.
O exercício desses direitos poderá ser solicitado por meio do canal de atendimento indicado nesta Política.
13. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais
Para esclarecimentos relacionados ao tratamento de dados pessoais ou para o exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da EXKALLA por meio do seguinte canal:
E-mail: contato@exkalla.com.br
14. E-mail Marketing e Comunicações
A EXKALLA poderá encaminhar comunicações de marketing aos usuários de acordo com a base legal aplicável e com as preferências manifestadas pelo titular.
O remetente utilizado para o envio das mensagens será sempre um endereço eletrônico vinculado ao domínio da EXKALLA, por exemplo, contato@exkalla.com.br.
As mensagens de natureza publicitária ou promocional conterão mecanismo que permita ao usuário solicitar, de forma simples e gratuita, o cancelamento do recebimento de futuras comunicações.
O titular também poderá solicitar a interrupção dessas comunicações por meio dos canais de contato disponibilizados nesta Política.
15. Alterações desta Política
A EXKALLA reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações e os esclarecimentos surtirão efeito imediatamente após a sua publicação no site. Alterações relevantes serão informadas nesta página.
Última atualização: 14/09/2026